Klachten, spiegelgesprekken, visitaties, online enquêtes en collegiale feedbacksessies. In dit artikel reflecteren we op het fenomeen van feedback binnen de Rechtspraak.
https://hetinzichtenlab.nl/wp-content/uploads/2020/10/Rechtstreeks-e1629720492112.png7681027hetinzichtenlabhttps://hetinzichtenlab.nl/wp-content/uploads/2021/08/logo-Inzichtenlab-1.pnghetinzichtenlab2020-10-22 15:14:452021-08-27 08:36:22Wat heeft de Rechtspraak aan feedback?
https://hetinzichtenlab.nl/wp-content/uploads/2020/10/wie_niet_goed_luistert_zet.jpg10801080manjahttps://hetinzichtenlab.nl/wp-content/uploads/2021/08/logo-Inzichtenlab-1.pngmanja2020-10-07 07:21:552021-09-09 07:02:18Tien excuses die écht luisteren in de publieke sector verhinderen
Een nieuwe medezeggenschapswet in de zorg Met wie spreekt u het liefst over uw belevenissen in een bepaalde zorginstelling in de hoop dat de organisatie er wat aan heeft? Met een groep betrokken en goed geïnformeerde vrijwilligers? Sinds vorige week weten we zeker dat we in 2020 een nieuwe medezeggenschapswet (Wmcz) in de zorg krijgen. […]
https://hetinzichtenlab.nl/wp-content/uploads/2018/03/leren-van-klachten-gaat-niet-vanzelf.png491757hetinzichtenlabhttps://hetinzichtenlab.nl/wp-content/uploads/2021/08/logo-Inzichtenlab-1.pnghetinzichtenlab2018-03-02 14:14:362021-12-03 10:35:19Leren van klachten gaat niet vanzelf
https://hetinzichtenlab.nl/wp-content/uploads/2017/12/veldwerk-kleiner.jpg20801560manjahttps://hetinzichtenlab.nl/wp-content/uploads/2021/08/logo-Inzichtenlab-1.pngmanja2017-12-30 20:50:452021-08-23 15:00:30Veldwerk voor ambtenaren: een idee in het FD
https://hetinzichtenlab.nl/wp-content/uploads/2017/10/tegel-beste-klachten-leren.jpg400400manjahttps://hetinzichtenlab.nl/wp-content/uploads/2021/08/logo-Inzichtenlab-1.pngmanja2017-10-08 08:14:052021-09-09 06:52:33Op zoek naar de gouden klacht
https://hetinzichtenlab.nl/wp-content/uploads/2017/08/verpleegkundigen-e1629734074680.png232331manjahttps://hetinzichtenlab.nl/wp-content/uploads/2021/08/logo-Inzichtenlab-1.pngmanja2017-08-21 14:51:592021-08-23 15:55:21Verpleegkundigen betrekken bij het calamiteitenbeleid
https://hetinzichtenlab.nl/wp-content/uploads/2021/08/Ziekenhuisbestuurders-Zorgvisie.jpg272272manjahttps://hetinzichtenlab.nl/wp-content/uploads/2021/08/logo-Inzichtenlab-1.pngmanja2016-08-24 09:50:152021-08-24 09:51:02Ziekenhuisbestuurders en de veiligheidscultuur
https://hetinzichtenlab.nl/wp-content/uploads/2016/07/zwarte-lijst.jpg431763manjahttps://hetinzichtenlab.nl/wp-content/uploads/2021/08/logo-Inzichtenlab-1.pngmanja2016-07-13 11:55:162021-08-24 09:45:40Aan deze zwarte lijst heeft niemand iets
Wat heeft de Rechtspraak aan feedback?
artikelenKlachten, spiegelgesprekken, visitaties, online enquêtes en collegiale feedbacksessies. In dit artikel reflecteren we op het fenomeen van feedback binnen de Rechtspraak.
Tien excuses die écht luisteren in de publieke sector verhinderen
artikelenDeze tien redenen om niet te hoeven luisteren horen we te vaak.
Bestuurders moeten beter luisteren. Niet cliëntenraden.
artikelenEen nieuwe medezeggenschapswet in de zorg Met wie spreekt u het liefst over uw belevenissen in een bepaalde zorginstelling in de hoop dat de organisatie er wat aan heeft? Met een groep betrokken en goed geïnformeerde vrijwilligers? Sinds vorige week weten we zeker dat we in 2020 een nieuwe medezeggenschapswet (Wmcz) in de zorg krijgen. […]